Podmienky ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. KDE NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ?

SPAZIO s.r.o., IČO 23180960
Jaurisova 515/4, PSČ 140 00 PRAHA 4 – Michle
E‑mail: info@dufio.sk
Tel.: +420 776 479 852

Na uvedených kontaktoch môžete uplatniť všetky svoje práva.

2. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE O VÁS UCHOVÁVAME?

• Základné údaje: meno, priezvisko, adresa, e‑mail, telefón.

• Podnikajúce osoby: IČO a adresa sídla.

• Prístupové údaje: prihlasovacie meno a heslo.

• Dotazníky spokojnosti: meno, priezvisko, e‑mail, telefón, dátum transakcie, ID objednávky, informácie o tovare.

Všetky osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679).

3. NA ČO VAŠE ÚDAJE POUŽÍVAME?

Zákonné dôvody (§ 6 GDPR):

• Plnenie zmluvy (§ 6 ods. 1 písm. b).

• Oprávnený záujem na získanie spätnej väzby (§ 6 ods. 1 písm. f).

• Váš súhlas na priame marketingové aktivity (§ 6 ods. 1 písm. a a § 7 ods. 2 zák. č. 480/2004 Z.z.).

Účely spracovania:

• Vybavenie objednávok a výkon zmluvných práv a povinností.

• Uplatnenie právnych nárokov.

• Plnenie archivačných, účtovných a daňových povinností.

• Zasielanie obchodných sdelení a marketingových aktivít.

• Zasielanie dotazníkov spokojnosti.

4. KOMU ÚDAJE POSKYTUJEME?

• Dopravcom (len údaje nevyhnutné na doručenie).

• Obchodným partnerom a platobným bránam.

• Poskytovateľom súborov cookies.

• Službe Leadhub (e‑mail marketing).

• Partnerom pre spracovanie dotazníkov.

• Daňovým a právnym poradcov.

Údaje neprevádzame do tretích krajín mimo EÚ ani medzinárodným organizáciám. Iných príjemcov len so súhlasom alebo na základe zákona.

5. AKO DĹHO ÚDAJE UCHOVÁVAME?

• Objednávky a zmluvy: 3 roky.

• Marketingové súhlasy a e‑maily: 5 rokov od udelenia súhlasu.

• Faktúry: 10 rokov.

• Účtovné doklady: 5 rokov.

• Údaje užívateľského účtu: neobmedzene (ak aktívne používate), inak 1 rok.

6. VAŠE PRÁVA

• Prístup k údajom, oprava, výmaz, obmedzenie spracovania.

• Prenositeľnosť údajov.

• Námitka proti spracovaniu (vrátane profilovania).

• Odvolanie súhlasu kedykoľvek e‑mailom na info@dufio.sk

• Podanie sťažnosti Úradu pre ochranu osobných údajov.

7. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami.

8. ZMENY ZÁSAD

Tieto zásady môžeme kedykoľvek meniť. Platné od 01. 08. 2025.